Per essere ben informati...

Informazioni sulla vostra vacanza nel nostro albergo in Alto Adige

Check-in / Check-out:
Il giorno d'arrivo, la vostra camera sarà disponibile dalle ore 15.00 ca.; il giorno di partenza, la camera deve essere liberata entro le ore 11.00.

Trattamento:
Il nostro trattamento premium inclusive inizia il giorno d'arrivo con il piccolo brunch presso la cucina a vista e termina con la prima colazione il giorno di partenza.

Dipartita:
Utilizzo del centro benessere il giorno di partenza fino alle ore 20.00 – questo significa che dovete liberare la camera entro le ore 11.00, ma potete utilizzare il centro benessere e godervi il brunch fino alle 20.00; per questo servizio addebitiamo € 28,00 a persona (richiedete il servizio alla reception).

Arrivo:
Vi preghiamo di informarci se il giorno d'arrivo non riuscite a presentarvi a cena entro le ore 20.00.

Tassa di soggiorno:
non è inclusa nel prezzo del trattamento premium inclusive (€ 1,80 a persona e giorno)

Prenotazione:
Al momento della prenotazione, non possiamo garantirvi uno specifico numero di camera o piano. Cercheremo però di tener conto dei vostri desideri.

Prenotazioni per il weekend:
È possibile effettuare prenotazioni per il weekend, ma solo con breve preavviso.

Parcheggiare:
Per la vostra macchina è a disposizione un posto macchina gratuito sul parcheggio dell'hotel. È inoltre possibile prenotare un posto in garage al prezzo di € 10,00 al giorno.

Cani:
sono i benvenuti. Confidiamo nella vostra comprensione che gli animali non possono accedere ai ristoranti, ai soggiorni e al centro benessere. Addebitiamo € 15,00 a notte a cane.

Condizioni di cancellazione: Si applicano le seguenti condizioni per la cancellazione:

Per una cancellazione fino a 30 giorni prima della data di arrivo mettiamo in conto 50€ a stanza.
Per una cancellazione tra 30 e 10 giorni prima della data di arrivo verrà addebitato il 50% del prezzo del soggiorno.
Per una cancellazione tra 10 e 1 giorno prima della data di arrivo verrà addebitato l'80% del prezzo del soggiorno.
In caso di un arrivo ritardato o partenza anticipata si addebita il costo della camera per tutto il periodo prenotato.

Metodi di pagamento:
contanti (limite di € 3.000,-)., assegni, bancomat, carte di credito (Visa, Mastercard-Eurocard).